プライバシーポリシー– Privacy Policy –

ソフィーム（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用に努めます。

1. 事業者情報

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名・ふりがな
• 電話番号・メールアドレス
• ご住所
• ご予約・施術に関する情報（施術履歴・肌・体に関する情報等）
• お問い合わせ内容
• 当サイト閲覧に関する情報（Cookie・アクセスログ等）

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

• ご予約の受付・確認・変更・キャンセルのご連絡
• 施術内容の確認・カウンセリング
• お問い合わせへの回答
• サービス・キャンペーン・お知らせのご案内（メール・LINE等）
• サービス品質の向上・統計分析（個人を特定しない形式）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

5. 個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。個人情報へのアクセスは業務上必要な担当者に限定し、適切な管理を行います。

6. Cookieおよびアクセス解析について

当サイトでは、サービス向上を目的としてCookieおよびGoogleアナリティクスを使用しています。これらのツールはお客様を個人として特定するものではありません。Cookieはブラウザの設定から無効にすることが可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

Googleアナリティクスのデータ収集・処理については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせは下記までご連絡ください。

📩 個人情報に関するお問い合わせ窓口

ソフィーム 個人情報担当
TEL：042-808-9912
受付時間：9:00〜18:00（日曜・祝日除く）
お問い合わせフォームはこちら

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月4日